Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 (семи) дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».
Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления составленного Покупателем и отправленного на электронный адрес указанному в разделе “Контакты”.
Возврат и обмен товара надлежащего качества
- Возврат товара надлежащего качества допустим в случае, если сохранены его товарный вид, фабричная упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Возврат товара надлежащего качества производится силами Продавца за счет Покупателя, кроме того, стоимость оказанных ранее услуг по доставке не возвращается.
- Возврат уплаченной суммы за товар осуществляется в течение 10 (десяти) дней после возврата товара (Ст. 21 Постановление Правительства от 27 сентября 2007 г. N 612 “Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом”).
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
В момент доставки мебели, Получатель проверяет внешний вид и комплектность товара, а так же целостность деталей. Просьба быть внимательными при приемке, т.к. это позволит своевременно выявить имеющиеся недостатки и достоверно определить их причину.
Принятие товара Покупателем заверяется его подписью в товарной накладной, что подтверждает передачу товара
В связи с особенностями дистанционного способа продажи, замена товара может быть произведена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар, или любой другой выбранный Покупателем.